Programmes sélectionnés
Télécommunications
Une dorsale nationale de transmission dotée d’un centre d’exploitation
- La contrainte
- La capacité longue distance existait sur le papier, mais aucun opérateur unique n’en répondait de bout en bout : les incidents se diagnostiquaient au fil des désaccords entre fournisseurs.
- Ce qui a été conçu
- Global Technology Africa a pris en charge la couche de transmission, la supervision et le centre d’exploitation dans un périmètre unique : une seule équipe, une seule corrélation d’alarmes, une seule chaîne d’escalade.
- Ce que cela a changé
- Les incidents sont désormais imputés à un tronçon plutôt qu’à un fournisseur, et le rétablissement débute avant que le client ne signale la coupure.
Services financiers
Une commutation des paiements adossée à un réseau d’agents
- La contrainte
- Les paiements numériques échouaient là où le client avait besoin de retirer des espèces, et un agent sans liquidité constitue un service défaillant.
- Ce qui a été conçu
- PAGpay exploite conjointement le commutateur et le réseau d’agents : la liquidité est ainsi gérée comme une composante de la plateforme, et non laissée à la charge de l’agent.
- Ce que cela a changé
- Le dépôt et le retrait d’espèces relèvent du produit de paiement lui-même, et non de la responsabilité d’un tiers.
Distribution et commerce
Place de marché, règlement et livraison en une seule chaîne
- La contrainte
- Une place de marché sans règlement ni livraison n’est qu’un catalogue, et les acheteurs n’avaient aucune raison d’accorder leur confiance à une première transaction.
- Ce qui a été conçu
- Afrika Plaza, PAGpay et PAGexpress exploitent la vitrine, les flux financiers et le colis au sein du même groupe, avec un séquestre des fonds entre eux.
- Ce que cela a changé
- Un premier achat devient un risque raisonnable pour un acheteur qui n’a jamais rencontré le vendeur.
États et secteur public
Un hébergement souverain où l’institution conserve les clés
- La contrainte
- Les institutions publiques devaient choisir entre une plateforme moderne et la maîtrise juridique de leurs données. La plupart n’ont retenu ni l’une ni l’autre et sont restées au papier.
- Ce qui a été conçu
- Le groupe héberge dans la juridiction compétente et confie la garde des clés à l’institution : aucun exploitant du groupe ne peut lire les données qu’il conserve.
- Ce que cela a changé
- La modernisation n’exige plus de concession sur la souveraineté, ce qui supprime le motif pour lequel la décision était ajournée.
Éducation
Des salles de classe connectées avec des terminaux partagés
- La contrainte
- Les plateformes d’apprentissage supposaient un terminal par apprenant et une connectivité continue. Les établissements n’avaient ni l’un ni l’autre : les licences restaient inutilisées.
- Ce qui a été conçu
- INTIC fournit des programmes qui fonctionnent hors connexion sur un terminal partagé et conservent la progression individuelle ; le groupe assure la connectivité des établissements et l’hébergement.
- Ce que cela a changé
- Une plateforme adaptée à la salle de classe telle qu’elle existe, et non à celle que la licence supposait.
Transport et logistique
La livraison du dernier kilomètre sans adresse de voirie
- La contrainte
- Une planification d’itinéraires fondée sur les noms de rues échoue là où l’adressage est informel, et chaque livraison manquée est payée deux fois.
- Ce qui a été conçu
- PAGexpress achemine à partir de points de repère, de zones et du contact du destinataire plutôt que d’adresses postales, et consigne ce qui a fonctionné pour la fois suivante.
- Ce que cela a changé
- Les livraisons aboutissent plus souvent dès le premier passage, seul indicateur qui fasse réellement varier le coût du dernier kilomètre.
Sur la mention des clients
Les noms des clients et les données d’exploitation ne sont publiés qu’avec le consentement écrit du client et après vérification des chiffres. À défaut de consentement, le programme est décrit sans nommer le client — l’ingénierie peut être communiquée, la relation appartient au client.
