
Télécommunications
Une dorsale nationale de transmission dotée d’un centre d’exploitation
- La contrainte
- La capacité longue distance existait sur le papier, mais aucun opérateur unique n’en répondait de bout en bout : les incidents se diagnostiquaient au fil des désaccords entre fournisseurs.
- Ce qui a été conçu
- Global Technology Africa a pris en charge la couche de transmission, la supervision et le centre d’exploitation dans un périmètre unique : une seule équipe, une seule corrélation d’alarmes, une seule chaîne d’escalade.
- Ce que cela a changé
- Les incidents sont désormais imputés à un tronçon plutôt qu’à un fournisseur, et le rétablissement débute avant que le client ne signale la coupure.






