电信
配备运营中心的国家干线传输网
- 约束条件
- 长途传输资源在纸面上存在，却没有任何一方对其端到端负责，故障排查因此变成供应商之间的相互推诿。
- 所完成的工程
- Global Technology Africa 将传输层、监控系统与运营中心纳入同一交付范围：一支团队、一套告警关联机制、一条升级路径。
- 带来的改变
- 故障如今被定位到具体的传输段落，而不再归咎于某个供应商；抢修在客户报障之前即已启动。
我们的建设成果
项目、平台与部署
集团及旗下公司自建自营。以下项目以实际完成的工程内容加以描述，而非以曾经的承诺加以描述。
精选项目
金融服务
背靠代理商网络的支付交换平台
- 约束条件
- 数字支付在客户需要提取现金的环节失效，而没有流动性的代理商，等于一项无法使用的服务。
- 所完成的工程
- PAGpay 将支付交换系统与代理商网络一体化运营，流动性因此作为平台的一部分被统一管理，而不再由代理商自行承担。
- 带来的改变
- 现金存入与提取被视为支付产品的组成部分，而不是他人的问题。
零售与商贸
商城、结算与配送构成同一条链条
- 约束条件
- 没有结算、没有配送的商城只是一份商品目录，买家也没有理由信任第一笔交易。
- 所完成的工程
- Afrika Plaza、PAGpay 与 PAGexpress 在同一集团内分别运营店铺、资金与包裹，并在三者之间设立担保交易机制。
- 带来的改变
- 对于从未见过卖家的买家而言，首次购买成为一项合理的风险。
政府与公共部门
由机构自行掌握密钥的自主可控托管
- 约束条件
- 公共机构被要求在现代化平台与数据的法律控制权之间作出取舍。多数机构两者都没有选择，继续沿用纸面流程。
- 所完成的工程
- 集团在具有管辖权的司法辖区内提供托管，并将密钥保管权交由机构掌握，集团任何运维人员都无法读取其所存储的数据。
- 带来的改变
- 现代化不再以让渡数据主权为前提，而这正是此类决策此前被一再推迟的原因。
教育
共享设备条件下的联网课堂
- 约束条件
- 学习平台假定每位学员一台设备且网络持续可用。学校两者都不具备，许可证因此长期闲置。
- 所完成的工程
- INTIC 提供可在共享设备上离线运行、同时保留个人学习进度的课程；集团提供校园网络连接与托管服务。
- 带来的改变
- 平台适配的是真实存在的课堂，而不是许可证所假定的课堂。
运输与物流
没有街道地址的最后一公里配送
- 约束条件
- 在地址体系不规范的地区，依据街道名称规划路径难以成立，而每一次投递失败都要付出两次成本。
- 所完成的工程
- PAGexpress 以地标、区域与收件人联系方式而非邮政地址进行路径规划，并记录有效方案以供下次复用。
- 带来的改变
- 首次上门投递的成功率得以提高——这是唯一能够真正改变最后一公里成本的指标。
关于披露客户名称
客户名称与运营数据仅在取得客户书面同意、且数据经核实之后方予公布。未获同意者，项目在描述时不提及客户名称——工程内容可以披露，客户关系归客户所有。