Responsable de Operaciones de Pagos

De qué se hará cargo

• Run daily settlement and reconciliation across every rail, and close the exceptions rather than carrying them forward.
• Own chargeback and dispute handling within scheme and regulator timelines.
• Prepare scheme and regulatory reporting, and stand behind it in an audit.
• Work with engineering to turn recurring manual corrections into product fixes.
• Maintain the operational controls — segregation of duties, maker-checker — and the evidence that both were applied.

Lo que usted aporta

• You have run payment operations in a licensed or otherwise regulated environment.
• You know card scheme rules and mobile money settlement in practice, not in summary.
• You are precise with reconciliation, and comfortable saying out loud that a number does not tie.
• You can write a control procedure that an auditor accepts and an operator can actually follow.
• You work in English. Swahili is an advantage in this location.

Cinco etapas, y en cada una sabe en qué punto está

1. 1CandidaturaUsted se presenta desde este sitio. Una persona la lee: el primer filtro no está automatizado.
2. 2ConversaciónUna llamada con el responsable de la contratación sobre el trabajo en sí: qué ha operado usted y qué necesita realmente el puesto.
3. 3Ejercicio prácticoUn problema tomado del sistema real, acotado a una sesión razonable. Se comenta con usted; nunca se corrige en silencio.
4. 4Panel de entrevistaConocerá a las personas con las que trabajaría y a alguien ajeno al equipo, presente para hacer la pregunta incómoda.
5. 5DecisiónUn sí o un no, con el motivo. Se lo comunicamos en ambos casos, y le decimos cuándo esperarlo.