गवर्नेंस और अनुपालन
समूह का निर्देशन और नियंत्रण किस प्रकार होता है
जो होल्डिंग कंपनी राज्यों तथा विनियमित संस्थानों के लिए महत्वपूर्ण अवसंरचना चलाती है, उसका मूल्यांकन सबसे पहले उसके नियंत्रणों से होता है।
गवर्नेंस के सिद्धांत
पाँच सिद्धांत, जिन्हें समूह अपने हर क्षेत्राधिकार में लागू करता है।
- निर्देशन और निष्पादन का पृथक्करणनिदेशक मंडल दिशा देता और पर्यवेक्षण करता है; कार्यकारी समिति क्रियान्वयन करती है। समूह की संविधि दोनों भूमिकाओं में अलग-अलग व्यक्ति अनिवार्य करती है।
- डेटा वहीं रहता है जहाँ कानून उसे रखता हैग्राहक और नागरिक का डेटा उस पर लागू क्षेत्राधिकार में ही रहता है। डेटा संरक्षण कार्यालय हर प्रसंस्करण गतिविधि दर्ज करता है।
- हर विशेषाधिकार-प्राप्त कार्रवाई दर्ज होती हैसमूह की प्रणालियों पर की गई प्रशासनिक कार्रवाइयाँ केवल-जोड़ने योग्य ऑडिट जर्नल में लिखी जाती हैं। जिस अभिलेख को बदला जा सके, वह अभिलेख नहीं है।
- खरीद को चुनौती दी जा सकती हैनिर्धारित सीमा से ऊपर के ठेकों के लिए प्रतिस्पर्धी निविदा और प्रलेखित निर्णय अनिवार्य है। यह सीमा और यह प्रक्रिया हर देश में एक ही है।
- चिंताएँ बिना छने निदेशक मंडल तक पहुँचती हैंएक ऐसा रिपोर्टिंग चैनल मौजूद है जो लाइन प्रबंधन से होकर नहीं जाता, और उसका उपयोग करने वाले व्यक्ति पर कोई परिणाम नहीं आता।
मंडल की समितियाँ
चार स्थायी समितियाँ, हर एक के पास लिखित अधिदेश।
- लेखा-परीक्षा समितिवित्तीय रिपोर्टिंग, आंतरिक नियंत्रण तथा बाह्य लेखा-परीक्षकों के साथ संबंधों की समीक्षा करती है।
- जोखिम और सुरक्षा समितिसमूह तथा उसकी क्षेत्रीय होल्डिंग कंपनियों में परिचालन, साइबर और अवसंरचना जोखिम की निगरानी करती है।
- पारिश्रमिक और नामांकन समितिनिदेशक मंडल तथा कार्यकारी समिति में नियुक्तियाँ प्रस्तावित करती है और उनका पारिश्रमिक निर्धारित करती है।
- नैतिकता और अनुपालन समितिआचरण संहिता, भ्रष्टाचार-निरोधक नियंत्रण तथा रिपोर्टिंग चैनल की निगरानी करती है।
नीतियाँ और मानक
नीचे दिए दस्तावेज़ों का कानूनी प्रभाव है। हर दस्तावेज़ समूह के विधि विभाग द्वारा जारी होता है और प्रत्येक क्षेत्राधिकार के लिए अलग प्रकाशित होता है; कोई दस्तावेज़ यहाँ तभी सूचीबद्ध होता है जब उसका अंतिम पाठ स्वीकृत हो चुका हो।
- आचरण संहिताविधिक समीक्षा में
- भ्रष्टाचार और रिश्वत निरोधक नीतिविधिक समीक्षा में
- डेटा संरक्षण नीतिविधिक समीक्षा में
- सूचना सुरक्षा नीतिविधिक समीक्षा में
- आपूर्तिकर्ता आचरण संहिताविधिक समीक्षा में
- रिपोर्टिंग और व्हिसलब्लोइंग प्रक्रियाविधिक समीक्षा में
वे मानक जिन पर समूह काम करता है
समूह नीचे दिए मानकों के अनुरूप इंजीनियरिंग करता है। जहाँ प्रमाणन मिल चुका है, वहाँ प्रमाणपत्र संख्या तथा जारीकर्ता संस्था प्रकाशित की जाती है; जहाँ प्रमाणन प्रक्रियाधीन है, वहाँ यह स्पष्ट कहा जाता है, केवल संकेत नहीं दिया जाता।
- ISO/IEC 27001 — सूचना सुरक्षा प्रबंधनइंजीनियरिंग में लागू
- ISO/IEC 27701 — निजता सूचना प्रबंधनइंजीनियरिंग में लागू
- ISO 22301 — व्यवसाय निरंतरताइंजीनियरिंग में लागू
- ISO 9001 — गुणवत्ता प्रबंधनइंजीनियरिंग में लागू
- WCAG 2.2 स्तर AA — डिजिटल सुगम्यताइंजीनियरिंग में लागू
- GDPR तथा समकक्ष क्षेत्रीय डेटा संरक्षण कानूनइंजीनियरिंग में लागू
अनुपालन
हर उस बाज़ार में हमारी नियामकीय, सुरक्षा और नैतिक प्रतिबद्धताएँ, जहाँ हम काम करते हैं।